AUS informuje

Pýtajte sa: kam odchádzajú vaše peniaze

Mnoho vlastníkov bytov nedávno zatepľovalo bytové domy, menilo staré drevené okná za plastové, opravovali deravú strechu, jednoducho investovali do domu, v ktorom žijú. Keďže tieto rekonštrukčné práce nie sú zvyčajne najlacnejšou položkou, často si na to zobrali úver či pôžičku. Pokiaľ zbadáte, že správca si neplní svoje povinnosti tak, ako by si mal, rekonštrukčné práce na dome sú značne predražené a vy neviete, za čo vlastne platíte, je načase zmeniť stratégiu a myslieť viac na svoje peniaze.

Dôveruj, ale preveruj
Na Slovensku je veľa správcovských spoločností, ktoré spravujú bytové domy. V praxi fungujú dva druhy správy bytového domu - správcovské organizácie a spoločenstvá vlastníkov bytov. Netreba všetkých hádzať do jedného vreca. Mnohí si robia svoju prácu tak, ako majú a vlastníci bytov majú dôvod na spokojnosť. Veci však majú aj opačnú stranu, a to najmä vtedy, keď sa množia sťažnosti. V tom prípade treba byť ostražitý a preveriť si, ako vaša správa domu vlastne funguje, či niekedy skôr nefunguje. Problémy často nenechávajú na seba dlho čakať. "Napríklad správca nerobí domové schôdze a žiadne návrhy zo strany vlastníkov bytov sa neprijímajú. Alebo zápisnice z nich sa skresľujú, nikto z obyvateľov domu si ich neoveruje ani nezapisuje. Pri finančných nákladoch na rekonštrukčné práce sa nerobí výberové konanie, ktoré mala schváliť nadpolovičná väčšina. Správca sa rozhodne uprednostniť firmu, ktorú sám vybral, odmieta diskusie na akúkoľvek tému a rozhoduje o veciach, o ktorých smú rozhodovať len vlastníci,“ hovorí o častých nezrovnalostiach v praxi Oliver Petrík, predseda Asociácie užívateľov služieb v Banskej Bystrici. Podľa neho by správca nemal ani svojvoľne a bez súhlasu vlastníkov bytov upravovať výšku odvodov do fondu opráv bez toho, aby zdôvodnil nutnosť takéhoto zvýšenia. Mnohokrát dochádza priam k nie veľmi humorným situáciám, keď sa domové schôdze spoločenstva zvolávajú vonku za domom v tme, alebo si správca sám navrhne a vyplatí odmenu, ktorú mu vlastníci neschvália.

Sťažnosti na vyúčtovanie
Každý rok v máji dostávajú vlastníci vyúčtovanie za užívanie bytu. Niekedy nesedia zaplatené platby, sú nesprávne ceny za vodu, účtovanie spoločných priestorov či odpočet tepla. Ak sa vyskytne takáto situácia, nezrovnalosti by ste mali riešiť s chladnou hlavou a ísť to reklamovať. "Keď má vlastník bytu pochybnosť o správnosti takéhoto vyúčtovania, musí sa v prvom rade obrátiť a žiadať vysvetlenie od správcu. Žiadať od neho doklad o výške schválenej ceny za 1 GJ teplej energie a jeden kubický meter vody a ak tam nenájde vysvetlenie, vtedy sa môže obrátiť na inštitúcie na ochranu spotrebiteľov,“ dodáva Oliver Petrík. Ako ďalej tvrdí, jednotný systém vyúčtovania neexistuje, čo mnohé veci komplikuje. "Ak dostaneme požiadavku na takúto kontrolu, potrebujeme množstvo času, aby sme pochopili spôsob, akým je vyúčtovanie spracované. Každá správcovská spoločnosť má svoje programy a my máme problém pochopiť systém hlavne v tých prípadoch, keď sa teplo rozpočítava pomocou pomerových rozdeľovačov tepla. Treba však objektívne povedať, že vyúčtovania sú len v nepatrnom množstve také, ktoré poškodzujú vlastníkov bytov. Zvyčajne ide len o ceny za teplo, ktoré nie sú schválené príslušnými orgánmi,“ spresňuje Petrík.

Odhaľte neférové konanie
Skutočnosť, či je správca schopný spravovať bytový fond v hodnote pár miliónov eur alebo nie, nikto neoveruje. A tak nie je žiadnou výnimkou, keď vlastníci bytov odhlasujú človeku bez ekonomického alebo právneho vzdelania, že môže vybrať pôžičku za pár desiatok tisíc eur. Situácia začína byť kritická, ak sa vlastník bytu nemá šancu dozvedieť, na čo sa jeho peniaze míňajú. Platíte každý mesiac za nové plastové okná, ktoré ste podľa vás už dávno uhradili a financie idú nevedno kam? "V každom bytovom dome sa nájde 5 až 10 percent vlastníkov bytov, ktorí vidia nesprávne narábanie s financiami, avšak nevedia presadiť, aby to niekto skontroloval a vyvodil z toho dôsledky. Niektoré správcovské organizácie napríklad odmietajú predložiť zmluvy medzi dodávateľmi služieb a správcovskou organizáciou, alebo dodávateľmi služieb a predsedom členskej samosprávy, ktorí spravujú bytový fond. Zdôvodňujú to ako ich obchodné alebo ekonomické tajomstvo,“ konštatuje Oliver Petrík.

Energetickú úsporu možno v bytovom dome dosiahnuť aj zatepľovaním. Treba však vedieť, ako na tom neprerobiť. "Budovy budú musieť mať energetický certifikát na bývanie. To znamená, že budú musieť byť zaradené do energetickej triedy A až G, na základe hodnotenia spotreby energie na vykurovanie a výrobu teplej vody. Udelenie certifikátu bude podmienené predložením projektu, ako aj predložením certifikátu na predložený materiál a dokladov, že firma realizujúca zateplenie má kmeňových zamestnancov, ktorí zodpovedne a odborne vykonajú zatepľovacie práce,“ radí Petrík. Zo sťažností ľudí však vyplýva, že mnohí podnikatelia pracujú s brigádnikmi, pričom dochádza k plytvaniu s materiálmi a bytový dom je neodborne zateplený. Navyše, vlastníci bytov často zisťujú, že správcovia vyberajú tzv. svojho dodávateľa, ktorý síce môže byť kvalitný, ale predražený, alebo aj nekvalitný. Náklady vynaložené na zateplenie nezaistia získanie energetického certifikátu, respektíve budú zaradení do nekvalitnej kategórie budovy. To znamená, že ak nebudú chcieť znášať sankcie, musia rátať s dodatočnou nákladnou rekonštrukciou zateplenia.