AUS informuje

Čo robiť v prípade poškodenia Vašich spotrebiteľských práv?

         V zahraničí často dochádza k poškodeniu spotrebiteľských záujmov, najmä ak sa jedná o cudzinca, ktorý využíva služby obchodu, dopravy, spojov, cestovných kancelárií ...
Na okamžité riešenie týchto problémov, ak ovládate aspoň jeden svetový jazyk (anglický, nemecký), treba sa obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum v príslušnom štáte.
Dôležité je, aby ste si zabezpečili doklad o poskytnutých službách, na základe ktorého budete môcť preukázať opodstatnenosť sťažnosti.
          Adresy jednotlivých spotrebiteľských centier v EÚ uvádzame:

AUSTRIA	IRELAND
Europäische Verbraucherberatung	European Consumer Centre
Mariahilfer Straße 81	13A Upper O'Connell Street
1060 Wien	Dublin 1
tel. +43/1 588 77 342	tel. +0353/1 809 06 00

BELGIUM	ITALY
Centre Européen des Consommateurs	Centro Europeo Consumatori
Europees Centrum voor de Consument	Via Brennero 3
Rue des Chevaliers 18 Ridderstraat	39100 Bolzano
1050 Bruxelles/ Brussel	tel. +39/ 0471 98 09 39
tel. +32/2 517 17 90

FINLAND	LUXEMBURG
European Consumer Centre of Helsinki	Centre Européen des Consommateurs
P.O.Box 500	55 rue des Bruyeres
00099 City of Helsinki	1274 Howald
Helsinginkatu 24, 53 Helsinki	tel. +352/26 84 64 1
tel. +358/9 73 12 29 20

FRANCE	PORTUGAL
Centre Européen des Consommateurs	Centro Europeu do Consumidor
47bis rue Barthelemy Delespaul	Praça Duque de Saldanha, 31 3°
59000 Lille	1069-013 Lisboa
tel. +33/3 28 82 79 45	tel. +351/21 356 46 00

GERMANY	SPAIN
Europäisches Verbraucherzentrum	Centro Europeo del Consumidor
Mintropstraße 27a	Gran Via Carles III,105, llettra B-1
40215 Düsseldorf	08028 Barcelona
tel. +49/211 3809 231, 211 3089 216	tel. +34/ 93 556 60 10

Europäisches Beratungszentrum	Centro Europeo del Consumidor
Enscheder Straße 362	Donostia – San Sebastián 1
48565 Gronau	01010 Vitoria- Gasteiz
tel. +49/018 05 83 72 72	tel. +34/945 01 99 48

Europäisches Verbraucherzentrum der	SWEDEN
Verbraucherzentrale Schleswig –	Konsument Europa
Holstein e.V	Rosenlundsgatan 9
Willestraße 4-6	118 87 Stockholm
24103 Kiel	tel. +46/ 8 429 07 80
tel. +49/431 971 93 50

GREECE	UNITED KINGDOM
European Consumer Centre	European Consumer Centre
7, Akadimias Str.	PO Box 3308
10671 Athens	Wolverhampton
tel. +30/210 363 2443	WV10 9ZS London
	Tel. +44/(0)207 833 2181