AUS informuje

Čo je to spotrebiteľské hnutie

Sú to neziskové občianske združenia na ochranu spotrebiteľa.

1. Zúčastňujú sa na príprave štátnej spotrebiteľskej politiky a dohliadajú na jej realizáciu.

2. Predkladajú petície organom štátnej správy a orgánom trhového dozoru v záležitostiach týkajúcich sa ochrany spotrebiteľov.

3. Zbierajú sťažnosti spotrebiteľov

4. Pomáhajú pri riešení sporov medzi spotrebiteľmi a poskytovateľmi služieb rôzneho druhu.

5. Spotrebiteľské mimovládne organizácie majú právo predkladať odporúčania orgánom štátnej správy.

6. Sú oprávnené zúčastňovať sa na tvorbe politiky v oblasti ochrany spotrebiteľa.

7. Sú oprávnené bezodplatne pomáhať pri riešení sporov medzi spotrebiteľom a podnikateľom ak s tým spotrebiteľ a podnikateľ súhlasia.