AUS informuje

Sankcie pri zmeškaní letu

           Spotrebitelia využívajúci služby leteckých spoločností sa sťažujú na neprimerané sankcie pri zmeškaní letu, vypísania náhradnej letenky alebo pri zmene rezervácie letenky. Táto neznalosť predpisov rôznych leteckých spoločností stojí spotrebiteľov, ktorí využívajú ich služby, nemalé finančné prostriedky.

           Najdrastickejšie sankcie sú u leteckých spoločností s nízko nákladovými službami. Ak cestujúci zmešká prihlasovanie sa na let, ktoré býva až 60 minút pred odletom, stráca nárok na letenku, nanajvýš sa mu vrátia letiskové poplatky.

           Ale na druhej strane tieto letecké spoločnosti majú oneskorené odlety a prílety (informácia podľa sťažností cestujúcich).

           Doporučujeme dôkladne zvážiť čas odletu, aby ste nemuseli meniť let a radšej prísť na letisko o hodinu skôr pred prihlasovaním sa na let ako minútu po stanovenom termíne. Dodržovaním týchto dvoch zásad si ušetríte nervy a hlavne finančné prostriedky. Taktiež uvažujte o osvedčených leteckých prepravcoch, ktorí majú zaužívané, vzhľadom na svoju povesť, nižšie sankcie pri zmene letov.

          Skúsenosť hovorí, že čím je lacnejšia letenka tým sú sankcie a obmedzenia vyššie. Informujte sa u leteckého prepravcu o všetkých podmienkach poskytovania služieb leteckej spoločnosti.