AUS informuje

Práva a povinnosti pacienta

KDE SA SŤAŽOVAŤ?

V prípade problémov s liekmi platí, že pacient má právo sťažovať sa

• Na postup lekára sa môže sťažovať u riaditeľa zdravotníckeho zariadenia, na zdravotníckom odbore vyššieho územného celku.
• Na postup lekárne sa môže sťažovať na vyššom územnom celku.

Podnety od občanov prijíma tiež Ministerstvo zdravotníctva SR, Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou SR a Štátny ústav pre kontrolu liečiv.

Kde sa dá dozvedieť viac

• Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky
Limbová 2, P. O. Box 52, 837 52 Bratislava 37
Tel.: 02/593 73 111, Fax: 02/547 77 983
Web: www.health.gov.sk

• Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou
Limbová 2, 837 52 Bratislava
Tel.: 02/593 73 430, Fax: 02/593 73 436

• Štátny ústav pre kontrolu liečiv
Kvetná 11, 825 08 Bratislava 26
Web: www.sukl.sk

Zapamätajte si

• Vo väčšine prípadov na Vaše ochorenie existuje viacero druhov liekov.
• Váš lekár je povinný vám oznámiť, či za predpísaný liek doplácate a koľko.
• Lekár je tiež povinný informovať Vás o možnosti predpísania lieku bez doplatku alebo s nižším doplatkom.
• Lekáreň je povinná do 24 hodín zabezpečiť pre pacienta akýkoľvek registrovaný liek uhrádzaný zo zdravotného poistenia.

Obsah dokumentu

• LIEKY
• PRÁVA PACIENTOV PRI LIEČBE LIEKMI
• KDE SA SŤAŽOVAŤ?
• ZAPAMATAJTE SI!