(upravené 15. 8. 2006)

je občianske združenie pôsobiace vo sfére ochrany spotrebiteľov využívajúcich služby vo verejnom záujme.

Dodávky:

plynu, elektrickej energie, tepla, vody

Služby:

cestovného ruchu, dopravy, telekomunikácií, zdravotníctva a bankovníctva

AUS bola zaregistrovaná na Ministerstve vnútra SR 27. 8. 2004.

Je to nezávislá organizácia na ochranu práv spotrebiteľov, ktorá nie je pod vplyvom žiadnych správcovských organizácií, podnikateľských subjektov ani vládnych inštitúcií. Pôsobenie AUS je celoslovenské.

AUS pomáha tvoriť a pripomienkovať legislatívu a predpisy prijímané v SR, dáva návrhy a pripomienky k smerniciam EÚ. Je to legislatíva a predpisy týkajúce sa spotrebiteľov využívajúcich horeuvedené služby.

História AUS

(doplnené 15. 8. 2006)

Do 27. 8. 2004 v rámci ochrany spotrebiteľov, ktorí využívajú služby vo verejnom záujme dodávky tepla, vody, elektriky a správu bytového fondu pôsobila Asociácia užívateľov bytov (AUB).

Na stretnutí organizácií na ochranu spotrebiteľov vo Viedni v decembri 2003 AUB nadviazala kontakty s ďalšími organizáciami na ochranu spotrebiteľov. Jej činnosť bola zaregistrovaná v komisii na ochranu spotrebiteľov v Európskej únii. Člen správnej rady AUB bol zástupca delegáta v ECCG v Bruseli. AUB vyvíjala aktívnu činnosť a spolupracovala s ďalšími organizáciami na ochranu spotrebiteľov v SR a EÚ.

Problémy vznikali pri rozdeľovaní finančných prostriedkov Ministerstvom hospodárstva SR. Vtedy v záujme zvýhodnenia pri prideľovaní dotácií, niektoré organizácie na ochranu spotrebiteľov spochybňovali opodstatnenosť AUB ako organizácie na ochranu spotrebiteľov. AUB bola postavená do pozície riešenia problémov v bytovej politike a nie v spotrebiteľskej sfére. Tým bola vylúčená z možnosti obdržať finančné prostriedky na svoju existenciu (viď. rozdelenie finančných prostriedkov na webovej stránke MH SR za rok 2004 až 2006). AUB aj napriek tejto diskriminácii pokračovala vo svojej činnosti a ukázala svoju životaschopnosť a schopnosť správnej rady riadiť činnosť tejto organizácie.

Vzhľadom na uvedený problém správna rada AUB rozhodla, že je nutné vytvoriť organizáciu, ktorá bude zahŕňať všetky služby vo verejnom záujme na ochranu spotrebiteľov. Problémom je, že Asociácia užívateľov bytov je registrovaná v rôznych odboroch EÚ, v organizáciách na ochranu spotrebiteľov v EÚ, ale najmä je v povedomí občanov SR, ktorí využívali AUB na riešenie sťažností vyplývajúcich zo správy bytového fondu. Preto v súčasnosti AUB existuje paralelne s horeuvedenou novovytvorenou Asociáciou užívateľov služieb (AUS).

Asociácia užívateľov služieb sa postupne zapojila do činnosti všetkých orgánov Európskej únie. Nadväzuje kontakty s organizáciami na ochranu spotrebiteľov v SR a v EÚ, a tak sa postupne dostáva do povedomia spotrebiteľskej verejnosti v SR a v EÚ.

Asociácia užívateľov bytov naďalej ostáva činná pri prijímaní sťažností užívateľov bytov, ktorí využívajú služby správcovských organizácií, vzhľadom na svoje dlhoročné pôsobenie v tejto oblasti.

Štruktúra činnosti Asociácie užívateľov služieb

Štatutárny zástupca: Ing. Oliver Petrík - predseda AUS

Pracoviská Asociácie užívateľov služieb (Skuteckého 30, B. Bystrica)

Vedenie AUS	Vedenie AUS

Pracovisko - Administratíva	Pracovisko - Financie

Pracovisko - Obchod	Pracovisko - Cestovný ruch

Informujte svojich priateľov a známych o webovej stránke www.asu.sk